Клиент ПриватБанка столкнулся с кражей средств с карты, несмотря на установленный лимит на онлайн-оплаты.
Инцидент описан на портале Минфин.
Пострадавший поделился неприятным опытом использования карты ПриватБанка, предупредив других клиентов о возможных рисках. Как он пояснил, установленный суточный лимит в 6700 гривен был превышен, и с карты было списано около 11 900 гривен за один день.
После легальной покупки на сумму примерно 5400 гривен злоумышленники провели несколько несанкционированных платежей на общую сумму более 6500 гривен.
Моя история за один день: 1. Устанавливаю лимит для онлайн-платежей в 6700 грн. 2. Совершаю покупку на 5374 грн 69 коп в интернет-магазине. Соответственно, остаток лимита — 1325 грн 31 коп. 3. Спустя несколько часов с карты списывается 6502 грн 49 коп для оплаты в интернете. Прошло шесть транзакций на общую сумму 6502 грн 49 коп. 4. Итак, что с лимитом? Был суточный лимит 6700 грн, а по факту списано 11 877 грн 18 коп.
Клиент обратился в банк, но не получил объяснений, почему лимит оказался неэффективен против мошенников.
Звоню в банк, сообщаю о ситуации, создаем заявку, но надежд на возврат средств нет. Спрашиваю, как получилось, что лимит 6700 грн был превышен до 11 877 грн 18 коп, а банк отвечает, что этот лимит не распространяется на мошеннические операции. Получается, лимит только для нас, а мошенники могут снимать деньги за его пределами.
Пострадавший советует не держать крупные суммы на картах ПриватБанка и указывает на возможные проблемы с системой защиты от мошеннических действий.
ПриватБанк в ответ пояснил, что лимит онлайн-оплат действует только на определённых, более рискованных сайтах. Если оплата проходит на других сайтах, ограничение не работает.
Банк также отметил, что для проведения оплаты в интернете требуются данные карты: CVV-код, срок действия и номер карты. Эти данные мошенники могут получить через различные источники, включая камеры наблюдения и небезопасные сайты.
Банк подчеркнул, что клиенты могут обратиться за помощью, чтобы оспорить операции в международной платёжной системе.
Также ПриватБанк рассказал, как можно оформить карту "Простір" для пенсионных выплат и льгот.
Также ПриватБанк рассказал, как можно оформить карту "Простір" для пенсионных выплат и льгот.
