Источник актуальной информации – для профессионалов

Информационные и коммуникационные технологии: Инновации. Образование. Бизнес. Наука. Соцпроекты.

Воскресенье, 5 Апрель 2020

Курсы валют НБУ

EUR 0
USD 0
RUR 0
Статьи

20 июля 2011

Скидки и купоны ускорят принятие мобильных платежей

Опрос 1036  взрослых потребителей в США, проведенный StrategyOne от имени Verifone, показал, что почти в два раза повысится  заинтересованность в использовании мобильных платежей, если услуга будет также включать в себя непосредственные скидки  и купоны.

Исследование показало, что:

- Почти 3 из 5 взрослых  в США (57%) считают, что мобильные платежи станут широко распространенными в течение ближайших трех лет.

- Более 1/5 части потребителей (22%) сказали, что они заинтересованы в использовании мобильных устройств для оплаты товаров и услуг.

- Всего лишь 2% опрошенных уже используют свои мобильные телефоны для оплаты товаров и услуг.

- 31% потребителей хотели бы иметь возможность воспользоваться преимуществами программ лояльности магазина, используя только свой телефон.

- 68% взрослого населения из числа опрошенных согласились, что кредитные и дебетовые карты всегда будут преобладающей формой расчетов за товары и услуги, независимо от новых способов оплаты.

- Более 3 из 5 людей взрослого населения (63%) считают, что их персональные данные более уязвимы при использовании мобильного телефона для приобретения товаров и услуг по сравнению с дебетовой или кредитной картой.

- 2 из 5  представителей взрослого населения (41%) сказали, что будут мотивированы на использование мобильных платежных технологий, если они смогут использовать скидки и купоны непосредственно со своих мобильных устройств.

- Почти половина респондентов (47%) считает, что  важным движущим фактором для принятия  решения об исользовании мобильных платежем будет уверенность в том, что вся их личная и финансовая информация является полностью защищенной.

- 39% взрослого населения будет чувствовать уверенность в защите своих личных данных при использовании мобильных платежей, если регулирующий орган удостоверит, что транзакции являются защищенными.

- Взрослое население с высоким семейным доходом ($75000 или больше) и высшим образованием проще убедить использовать мобильные платежные технологии путем повышения доверия к информационной безопасности, предложениям купонов и скидок, а также программ лояльности конкретных магазинов.

- Младшая часть взрослого населения с большей вероятностью будет использовать мобильные устройства для платежей. Уже 8% возрастной группы 25-34 лет используют мобильные телефоны в качестве платежного устройства - самая большая часть из всех групп.

"Просматривается  явная заинтересованность потребителей в мобильных платежах, а также желание  устанавливать телекоммуникационное соединение  с предприятиями розничной торговли и брендами персонализированными способами, - говорит Дейв Талах (Dave Talach) из Verifone. - Предоставление дополнительных выгод и получение потребительского доверия в отношении безопасности в розничной торговле будут являться ключевыми факторами". "Защита является компонентом, необходимым для успеха, - добавляет он.- Это должно быть не только на словах, но и на деле, когда речь идет о защите потребительских операций и доверии к розничной торговле".

Источник: http://www.nearfieldcommunicationsworld.com