НАРОДНА ПРЕМІЯ ТОП-10
БАНКИ, СТРАХОВІ, ЮРИДИЧНІ КОМПАНІЇ
(незалежне оцінювання клієнтами)
Питання для оцінювання банків:
- Надійність;
- Зручність існуючих електронних сервісів;
- Інноваційність та використання нових технологій в обслуговуванні клієнтів;
- Ввічливість персоналу.
Питання для оцінювання страхових компаній:
- Надійність;
- Швидкість сплати відшкодування;
- Простота в оформленні документів на відшкодування;
- Ввічливість персоналу.
Питання для оцінювання юридичних компаній:
- Доступність за ціною;
- Досягнення результату при обслуговуванні;
- Професіоналізм співробітників;
- Ввічливість персоналу.
Більш детально дивіться http://e-id.com.ua