Источник актуальной информации – для профессионалов

Информационные и коммуникационные технологии: Инновации. Образование. Бизнес. Наука. Соцпроекты.

Понедельник, 1 Март 2021

Курсы валют НБУ

EUR 0
USD 0
RUR 0
Новости

14 июня 2013

Граждане ЕС менее удовлетворены E-Government, чем онлайновыми банкингом и шопингом

Новый отчет,  опубликованный Европейской Комиссией, утверждает, что многие граждане остаются неудовлетворенными онлайновыми публичными услугами и что многие из них используют онлайновые услуги  e-government, такие как поиск работы, заполнение налоговой декларации, регистрация рождения, подача заявки на получение пасспорта. 

Отчет о показателях eGovernment за 2012 год показывает, что в то время как 46% граждан ЕС говорит, что уже использует онлайновые услуги e-government, многие из них неудовлетворены этими услугами, если сравнивать их с онлайновым бангингом и онлайновым шопингом.
.
Отчет подготовлен на базе опроса 28 000 Интернет-пользователей из 32 стран. 80% респондентов считают, что онлайновые публичные услуги позволяют экономить время, 76% нравится гибкость онлайновых сервисов, а 62% считают, что экономят деньги. Хотя пользователи больше удовлетворены онлайновым банкингом (85% удовлетворенных) и онлайновым шопингом (76%), чем онлайновыми публичными услугами (65%).
.